TILT - Nel frattempo la società sta facendo i conti con i disagi registrati in occasione del test con l’Aris: le raccomandazioni dei giorni precedenti non sono state utili a scongiurare il pericolo, prima del match i timori si sono materializzati in una fila mostruosa fuori dal botteghino di viale delle Olimpiadi, l’ex ostello della gioventù è andato in tilt nel tentativo di soddisfare la domanda di biglietti. Una serie di concomitanze, una dose di sfortuna, ma anche un meccanismo da registrare: a Trigoria si sono messi subito a lavoro perché il precedente resti isolato, la situazione a pochi minuti dal match si era fatta complicata. (...)

 

TIMORI - C’è chi ha lamentato l’inefficienza di una ricevitoria, ma il vero problema era rappresentato da un guasto, probabilmente figlio del sovraccarico: la vendita attraverso il canale dell’home ticketing non ha girato al meglio, molti tifosi non sono riusciti a stampare il pdf che valeva come tagliando. Il disguido ha generato un comprensibile timore (era stata inviata un’email che non tutti hanno letto, in cui si informava del problema e della soluzione), qualcuno ha temuto che la transazione fosse stata annullata, allo stadio, poi, ha trovato le porte aperte (....)

 

DECISIONE - Dopo il fischio d’inizio la situazione era diventata critica, il terminale è andato giù: così, dopo un consulto con gli addetti alla sicurezza, il club ha deciso di regalare l’accesso a coloro che erano ancora sprovvisti di biglietto. Un modo per non rovinare la festa ed evitare incidenti. L’episodio non ha lasciato indifferente la Roma, che ha già studiato una serie di contromisure per eliminare nuovi rischi. (...)